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Muse: ingressos do show cancelado valem para o Lollapalooza

Quem quiser pode solicitar o reembolso; saiba como

museConforme noticiado antes, o show que o Muse faria hoje (3/4), no Grand Metrópole, em São Paulo, foi cancelado por motivo de doença. A apresentação do grupo no Lollapalooza, no entanto, segue mantida (saiba mais). Agora, foi anunciado pelos produtores que quem adquiriu ingresso para o show do Grand Metrópole tem acesso ao festival, no sábado ou no domingo, basta apresentar o ingresso na entrada principal do festival em qualquer um dos dias.

Quem optar pelo reembolso deve seguir os procedimentos abaixo, a do dia 7 de abril (o reembolso será realizado após a devolução dos ingressos originais):

1) Quem adquiriu o ingresso em canais presenciais (bilheteria ou ponto de venda):
a) Dirigir-se ao mesmo local onde a compra foi efetuada;
b) Apresentar o ingresso adquirido;
c) Caso a compra tenha sido efetuada em dinheiro, o reembolso ocorrerá através de depósito bancário em conta corrente;
d) Caso a compra tenha sido efetuada com cartão de débito, o valor será creditado na conta do cartão utilizado na compra;
e) Para compras efetuadas com cartão de crédito, o valor será creditado na fatura do cartão utilizado na compra, em até 20 dias úteis.

2) Quem efetuou a compra em canal não presencial (Internet e Call-center):
a) Enviar a solicitação de reembolso para sac@ticketsforfun.com.br, contendo o número da transação, e-mail cadastrado e nome completo do titular da compra;
b) Aguardar o envio do código de postagem para devolução de seus ingressos caso já tenham sido entregues ou retirados (para clientes com opção Showpass Mastercard ou E-ticket, não haverá devolução de ingresso);
c) Após o recebimento dos ingressos, será providenciado o reembolso no cartão de crédito utilizado na compra e o cliente receberá um e-mail confirmando o cancelamento pela administradora do cartão.

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